Versandinformationen

weiterführende Hinweise zu: Click & Collect

Zusatzinformation

Unsere Versandkosten sind Mischkalkulationen und setzen sich aus Porto, Verpackung und Leistung zusammen.

Angezeigte Lieferzeiten gelten für "haushaltübliche" Abgabemengen. Bitte planen Sie für große Bestellmengen wenige, zusätzliche Tage ein.

Preise für Versand und Verpackung (incl. MwSt):

INNERHALB DEUTSCHLAND (inkl. Packstation)

pauschal ab 3,99 €, ab 1kg 4,99 (bis 31kg) pro Bestellung. Versendet wird als DHL Sendung mit Sendungstracking.
Optional ist der Versand als Maxibrief / Großbrief / Warensendung möglich (*) Hierfür erheben wir pauschal und einmalig 2,99 € pro Bestellung bis 0,5kg und max. 20 Euro Warenwert.
Sofern möglich wird diese Option beim Kaufabschluss vorgeschlagen. Nicht für bruchgefährdete Artikel, nicht für Firmen und Gewerbetreibende, nicht für Rechnungskäufe.
ab 100 Euro Auftragswert und bis einem Versandgewicht bis 30kg versenden wir versandkostenfrei(²)
Versand über 31kg ist derzeit nur per Anfrage möglich.

ÖSTERREICH

9,95 € pro Bestellung, versendet als Paket mit DHL bis 30kg (²)
Versand über 30kg ist derzeit nur per Anfrage möglich.

EUROPÄISCHE UNION und SCHWEIZ

ab 14,95 € pro Bestellung, versendet als Paket mit DHL bis 30kg (²)
Versand über 30kg ist derzeit nur per Anfrage möglich.
Optional ist der Versand als Warensendung möglich (*) Hierfür erheben wir pauschal und einmalig 8,95 € pro Bestellung bis 0,5kg und max. 30 Euro Warenwert. Sofern möglich wird diese Option beim Kaufabschluss vorgeschlagen.

Kunden aus der Schweiz beachten bitte, dass bei Lieferungen an einen grenznahen, deutschen Paketservice und bei Ausführ aus Deutschland Umsatzsteuer erhoben wird. Eine Erstattung der deutschen Mehrwertsteuer kann erst nach einer Ausfuhrbestätigung erfolgen. Diese muss uns schriftlich vorliegen.

ANDERE LÄNDER / OTHER COUNTRIES

Viele Länder sind direkt auswählbar
bitte fragen Sie an / please ask

Lieferbedingungen:

Wir betrachten einzig Aufträge und Auftragsbestätigungen in schriftlicher Form (Onlineshop/Email/Fax/Brief) als bindend. Telefonische Bestellungen sind leider nicht möglich.
Der Versand an Gewerbetreibende und Firmen erfolgt ausschließlich durch nachvollziehbare DHL-Paketsendungen.

Lieferzeit:

Bitte berücksichtigen Sie längere Versandzeiten an Wochenenden sowie vor und nach Feiertagen.
Die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten werden aus der aktuell durchschnittlichen Versand- und Zustellzeit ermittelt und beziehen sich auf "haushaltübliche Mengen". Die angezeigte Lieferzeit stellt keine Terminzusage dar! Liefertermine betrachten wir, insofern möglich, nur nach persönlicher Absprache und in schriftlicher Form als bindend.
Wir versenden stets schnellstmöglich.

Eine Auftragsbearbeitung erfolgt bei Zahlweise "Vorabüberweisung" nach Zahlungseingang und verlängert entsprechnd die Lieferzeit.

Sobald Ihr Auftrag verpackt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Email. Wurde ein Versand als Paket gewählt, werden Sie durch die DHL zum Status Ihrer Sendung gesondert informiert. Bis zum Erhalt der DHL Meldungen können 24 Stunden (Werktags) vergehen.
Eine Sendungsverfolgung von Briefsendungen (Maxibrief) ist nicht möglich.

Aus organisatorischen Gründen ist ein Eil- bzw. Expressversand leider nicht möglich. Wir akzeptieren jedoch Kurierabholungen.

Bei unerwartet hoher Nachfrage oder bei Bestellungen in nicht haushaltüblichen Mengen, kann es bei Umlaufartikeln in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Artikel trotz angezeigter Lieferbarkeit kurzfristig nicht am Lager ist. Gegebenenfalls behalten wir uns Teillieferungen zu unseren Lasten vor.

Versand mit DHL GoGreen

Die Deutsche Post DHL bietet als erstes Logistikunternehmen die Möglichkeit, Sendungen CO2 -neutral zu versenden. Die GoGreen Produkte sind ein Bestandteil des konzernweiten Klimaschutzprogramms GoGreen, mit welchem sich die DHL zum Ziel gesetzt hat, die CO2-Emissionen bis zum Jahr 2020 um 30 Prozent zu reduzieren.

Dieses Engagement möchten wir untersützen: Wir nutzen diese Möglichkeit und versenden i.d.R. alle Pakete mit DHL GoGreen - klimaneutral und ohne Mehrkosten für unsere Kunden. Weiterführende Informationen zu GoGreen finden Sie auf der Homepage der DHL - Deutsche Post.

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"Click & Collect" / ABHOLUNG für unsere Leipziger Kunden und Leipzig Besucher

Geben Sie hierzu bitte einfach im (End) Kommentar zur Bestellung "ABHOLUNG" ein.
In Folge Ihrer Bearbeitungsbestätigung stellen wir Ihnen Ihre Artikel innerhalb von 2 Werktagen bereit. Sofern Sie Ihre Telefonnummer hinterlegt haben, informieren wir Sie sobald Ihre Bestellung abholbereit ist oder falls unerwartet etwas fehlt.
Gegebenenfalls anfallende Versandkosten erstatten wir nach Abholung auf dem Zahlweg zurück.

Zu Ihrer Information: "Abholung" ist keine gesonderte "Versandart"!
Sie erhalten neben den Bearbeitungs- und Versandbenachrichtigungen zusätzliche Emailnachrichten, welche speziell die Abholung betreffen, sowie Standardnachrichten mit der Original-Versandart. Zur Kontrolle finden Sie den Kommentar zur Abholung in Ihrer Auftragsbestätigung.

Als registrierter Stammkunde können Sie zwischen Zusendung und Abholung Ihrer Onlinebestellung wählen. Bitte sprechen Sie uns zu dieser Option an.

(*) Nicht alle Kleinartikel eignen sich für den Versand als Briefsendung. Hierfür spielen Maße und Gewichte der Artikel eine Rolle. Bruchgefährdete Artikel versenden wir generell nicht als Briefsendung, unabhängig von Preis oder Größe.
Sofern Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, von denen mindestens ein Artikel nicht für den Versand als Maxibrief qualifiziert ist, steht Ihnen diese Versandart für Ihren Auftrag nicht zur Auswahl. Der Preis setzt sich aus Versandkosten + Verpackung zusammen und stellt eine Mischkalkulation von Gebühren verschiedenster Versandoptionen (Maxibrief / Großbrief / Warensendung) dar.

(²) Da Maxi- und Großbriefsendungen außerhalb Deutschlands im Vergleich zum Paketversand nur unwesentlich günstiger sind, sehen wir vom Versand der Ware als unversicherte Briefsendung ab. Hierfür bieten wir, sofern möglich den versand als DHL Warensendung als günstige Alternative an. Wir Danken für Ihr Verständnis.